Casos de clientes

Conheça alguns relatos!

Laticínios Schotten

A equipe de vendas teve um aumento de 60% na produtividade após iniciar o uso do aplicativo corporativo, também contribuiu para tornar o trabalho comercial mais assertivo: os erros ao tirar os pedidos reduziram em cerca de 90%. A integração entre aplicativo e sistema de gestão permitiu uma visão mais ampla para a tomada de decisões corporativas. “Melhoramos o atendimento ao cliente, além de rapidez e segurança na tomada de decisões”, celebra Janaina L. Schotten, sócia-administradora da Laticínios Schotten.
Lacticínio Schotten

Bonin Pneus

Bonin Pneus

Bonin Pneus automatiza controles administrativos e de produção com tecnologia da Singular Sistemas.

Antenada com o que há de melhor no mercado de recauchutagem, a Bonin Pneus, sediada em Ibirama (SC) utiliza tecnologia da Singular Sistemas para os setores administrativo, financeiro, fiscal e produção. Através de seu ERP, a Singular desenvolveu, de forma exclusiva, um software para integrar informações da área comercial com a área de automação industrial, permitindo troca de informações importantes, trazendo ainda mais agilidade e confiabilidade ao processo, refletindo na qualidade do produto que é entregue ao cliente. “Nossa parceria com a Singular Sistemas é ímpar para alcançarmos as metas e o sucesso que desejamos para a nossa empresa. As informações que são necessárias para ajudar a se tomar as melhores tomadas de decisões são rápidas, confiáveis e eficaz. Hoje contamos com uma rastreabilidade de nosso processo, que ajuda muito na excelência dos serviços que prestamos. A evolução da empresa nos últimos anos se deve muito ao trabalho realizado pela Singular Sistemas, que trouxe inovação para toda nossa empresa.”

Fachadas Passold

Quais eram os problemas que sua empresa tinha antes de conhecer os nossos produtos ou serviços?

-Falta de controle das horas trabalhadas
-Nenhum indicador de produtividade
-falta de histórico para futuros orçamentos
-Quase nenhum parâmetro para avaliação de colaboradores na obra
-Desmotivação por parte dos colaboradores por avaliações precipitadas e injustas
-Orçamentos mal elaborados (perda de negócio e ou prejuízo) por falta de indicadores
-Dificuldades de gestão do pessoal a campo
-falta de controle e informações seguras para medições da obra
-Diário de obras feito com insegurança, muitas vezes sem dados consistentes

Como você conheceu a nossa empresa?

- A Singular Sistemas já desenvolvia o ERP utilizado para gestão da empresa, através da prestação de serviço similar e case em outra empresa

O que fez você optar por nossas soluções?

- Pela seriedade e transparência na apresentação de uma solução 
- Por dispor de uma equipe com experiência e disposta a customizar um produto para nossa real necessidade
- Por desenvolver uma solução prática e objetiva na necessidade existente

quais foram seus problemas no início da utilização dos produtos ou serviços e como eles foram superados?

- Dificuldades na implantação 
- Cultura e adaptação dos colaboradores a nova sistemática
- Desenvolvimento de indicadores por parte da empresa
- Falta de compromisso e disciplina dos colaboradores no início da implantação
- Superação
- Treinamento e conscientização dos colaboradores, mostrando resultados obtidos
- Parceria e proximidade com Singular no ajuste do sistema x necessidade x realidade prática
- Disciplina na cobrança e aculturamento da empresa junto de seu pessoal Gestão x produção

Quais foram os resultados obtidos após a implantação da nova solução?

- Controle de todas as atividades da empresa
- Indicadores de produtividade
- Ganho de considerável de produtividade (colaborador sabe que está sendo
- Ajuste e justiça nas avaliações de desempenho dos nossos colaboradores
- Histórico para elaboração de novos orçamentos com preços justos e competitivos
- Gestão a distância e tomada de decisão imediata
- Diminuição considerável de logística
- Aproximação do faturamento x financeiro, pela fato das medições estarem sempre à disposição
- Controle de jornada de Funcionários
- Diários de obras com dados consistentes
Fachadas Passold

Ztech Indústria de Refratários

Ztech

ZTech Refratários alcança bons resultados com o auxílio de ERP desenvolvido pela Singular Sistemas.

Sediada em Blumenau (SC), a Ztech supre toda a cadeia de usuários de refratários com uma avançada linha de materiais, incorporando em toda sua linha de produtos uma tecnologia de ponta, atendimento personalizado aos clientes e inovadora concepção para desenvolvimento de projetos, produtos e serviços de instalação e manutenção de refratários. Pela sua excelência técnica e competitividade de mercado, a empresa foi aceita como membro da American Ceramic Society em 2012 e como membro da ALAFAR (Associação Latino-Americana de Fabricantes de Refratários) em 2016. Atualmente, exporta seus produtos refratários de alta tecnologia para países da América do Sul e da Europa. Em 2015, a modernizou a administração de sua empresa ao adotar o ERP da Singular. Com isto, conseguiu melhorar e agilizar a gestão da área comercial, financeira, faturamento, fiscal e produção. Em processo contínuo de melhorias, a Singular prepara um novo pacote de atualizações de seu ERP, específico para a Ztech, que possibilitará maior controle de materiais e integração com o seu controle de produção.